Privacybeleid

1. Inleiding

Blazing Wilds ("wij", "ons", "onze") respecteert uw privacy en is toegewijd aan het beschermen van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid informeert u over hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website bezoekt of onze diensten gebruikt.

Dit beleid is van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door Blazing Wilds en voldoet aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Nederlandse Wet bescherming persoonsgegevens.

2. Contactgegevens

3. Welke gegevens verzamelen wij

Wij kunnen de volgende categorieën persoonlijke gegevens verzamelen:

3.1 Gegevens die u ons verstrekt

• Naam en contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer)
• Berichten die u ons stuurt via het contactformulier
• Boekingsinformatie en voorkeuren
• Betalingsgegevens (verwerkt door onze beveiligde betalingsproviders)

3.2 Automatisch verzamelde gegevens

• IP-adres en browsertype
• Bezochte pagina's en klikgedrag op onze website
• Datum en tijd van bezoek
• Referrer URL (de website van waaruit u naar ons bent gekomen)

4. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken van uw aanvragen en boekingen
• Het beantwoorden van uw vragen via het contactformulier
• Het verbeteren van onze website en diensten
• Het verzenden van belangrijke updates over uw boeking
• Het naleven van wettelijke verplichtingen
• Het beschermen tegen fraude en misbruik

5. Rechtsgrondslag voor verwerking

Wij verwerken uw persoonlijke gegevens op basis van:

• Toestemming: Voor marketingcommunicatie en cookies
• Contractuele noodzaak: Voor het uitvoeren van boekingen en dienstverlening
• Gerechtvaardigd belang: Voor websiteanalyse en beveiliging
• Wettelijke verplichting: Voor administratieve en fiscale doeleinden

6. Delen van gegevens

Wij delen uw persoonlijke gegevens niet met derden, behalve:

• Met dienstverleners die ons helpen bij het leveren van onze diensten (zoals betalingsproviders)
• Wanneer dit wettelijk verplicht is
• Met uw expliciete toestemming

Alle derde partijen zijn contractueel verplicht uw gegevens veilig te behandelen en alleen te gebruiken voor de overeengekomen doeleinden.

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Contactformuliergegevens: 2 jaar na laatste contact
• Boekingsgegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
• Websitelogbestanden: 12 maanden
• Marketinggegevens: Tot u zich afmeldt

8. Uw rechten

Onder de AVG/GDPR heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage: U kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben
• Recht op rectificatie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op wissing: U kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen
• Recht op beperking: U kunt de verwerking van uw gegevens beperken
• Recht op overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een gestructureerde vorm opvragen
• Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen
• Recht toestemming in te trekken: U kunt uw toestemming op elk moment intrekken

Om gebruik te maken van deze rechten, kunt u contact met ons opnemen via [email protected].

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen:

• Ongeautoriseerde toegang
• Verlies of diefstal
• Onrechtmatige verwerking
• Accidentele vernietiging

Onze beveiligingsmaatregelen omvatten onder andere SSL-encryptie, beveiligde servers en regelmatige veiligheidsupdates.

10. Cookies

Onze website gebruikt functionele cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van de website. Wij gebruiken geen tracking- of marketingcookies zonder uw toestemming.

U kunt cookies uitschakelen in uw browserinstellingen, maar dit kan de functionaliteit van onze website beïnvloeden.

11. Internationale overdrachten

Uw persoonlijke gegevens worden verwerkt binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Als wij gegevens buiten de EER verwerken, zorgen wij ervoor dat er passende waarborgen zijn om uw gegevens te beschermen.

12. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Belangrijke wijzigingen zullen wij op onze website bekendmaken. Wij adviseren u om dit beleid regelmatig te controleren.

13. Klachten

Als u een klacht heeft over hoe wij uw persoonlijke gegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:

14. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of uw persoonlijke gegevens kunt u contact met ons opnemen: